Tietosuojakäytäntö

Tervetuloa SlotsHopperin (”me”, ”meidän” tai ”meitä”) tietosuojakäytäntöön. Tämä dokumentti selventää, miten keräämme, käsittelemme, säilytämme ja suojaamme henkilötietojasi, kun käytät verkkosivustoamme slots-hopper.fi ja siihen liittyviä palveluita. Jatkamalla palveluidemme käyttöä hyväksyt tässä kuvattavat tietojenkäsittelykäytännöt. Mikäli et hyväksy näitä ehtoja, pyydämme olemaan käyttämättä sivustoamme.

1. Rekisterinpitäjä

SlotsHopper Oy, suomalainen yhtiö, toimii henkilötietojesi rekisterinpitäjänä. Voit ottaa meihin yhteyttä tietosuojaan liittyvissä asioissa sähköpostitse osoitteeseen [email protected].

2. Kerättävät tiedot

Keräämme ja käsittelemme seuraavia henkilötietoja:

  • Koko nimi
  • Sähköpostiosoite
  • IP-osoite
  • Puhelinnumero
  • Postiosoite
  • Syntymäaika ja sukupuoli
  • Laitteen ja selaimen tiedot
  • Käyttöaika ja sivuston käyttödata
  • Käyttäjätilin tiedot
  • Maksutapahtumat ja talletus-/nostohistoria
  • Asiakaspalveluviestintä
  • Vapaaehtoisesti antamasi erityiset henkilötiedot (esim. terveystiedot, etnisyys)
  • Henkilöllisyyden varmistamiseen liittyvät asiakirjat (KYC- ja AML-vaatimusten täyttämiseksi)
  • Kolmansien osapuolten tiedot petosten ja vastuullisen pelaamisen varmistamiseksi

3. Henkilötietojen käyttötarkoitukset

Käsittelemme tietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

  • Käyttäjätilin hallinta ja palveluiden tarjoaminen
  • Ikä- ja henkilöllisyyden varmistaminen Suomen rahapelilainsäädännön mukaisesti
  • Maksujen käsittely ja rahansiirtojen toteuttaminen
  • Laillisten velvoitteiden, kuten rahanpesun estämisen ja vastuullisen pelaamisen, täyttäminen
  • Tiedottaminen tilitapahtumista, palvelumuutoksista ja turvallisuusilmoituksista
  • Tarjousten, kampanjoiden ja kilpailujen hallinnointi
  • Markkinointi ja personoidut tarjoukset käyttäjän suostumuksella
  • Palvelun kehittäminen, analysointi ja laadunvalvonta
  • Petosten ja väärinkäytösten ehkäisy ja tutkiminen

4. Oikeusperusteet henkilötietojen käsittelylle

Käsittely perustuu Suomen tietosuojalainsäädäntöön, mukaan lukien EU:n yleinen tietosuoja-asetus (GDPR) ja rahapelilainsäädäntö. Oikeusperusteina voivat olla:

  • Käyttäjän antama suostumus
  • Sopimuksen täytäntöönpano (esim. käyttäjätilin ylläpito)
  • Lakisääteiset velvoitteet (esim. rahanpesun estäminen)
  • Rekisterinpitäjän oikeutettu etu (esim. palvelun turvallisuuden varmistaminen), edellyttäen ettei se loukkaa käyttäjän oikeuksia

5. Henkilötietojen säilytysaika

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen yllä mainittujen tarkoitusten toteuttamiseksi tai lain vaatimusten mukaisesti. Yleensä tiedot säilytetään enintään viisi (5) vuotta käyttäjätilin sulkemisen tai viimeisen aktiivisuuden jälkeen. Joitakin tietoja voidaan säilyttää pidempään esimerkiksi vastuullisen pelaamisen tai mahdollisten oikeudellisten vaatimusten vuoksi.

6. Markkinointiviestit ja suostumukset

Voimme lähettää sinulle markkinointiviestejä sähköpostitse, tekstiviestinä tai sovelluksen kautta vain, jos olet antanut siihen suostumuksesi. Voit milloin tahansa peruuttaa suostumuksesi tai muuttaa viestintäasetuksiasi käyttäjätilisi kautta tai viestien lopussa olevasta linkistä.

7. Evästeet ja seuranta

Käytämme evästeitä ja muita seurantateknologioita seuraaviin tarkoituksiin:

  • Verkkosivuston toiminnallisuuden varmistaminen
  • Käyttäjäasetusten tallentaminen (esim. kieli, valuutta)
  • Käyttäjäkokemuksen ja suorituskyvyn analysointi
  • Personoidun mainonnan tarjoaminen

Voit hallita evästeasetuksia selaimesi kautta. Huomioithan, että tietyt evästeet ovat välttämättömiä sivuston toimivuuden kannalta eikä niitä voi poistaa käytöstä.

8. Henkilötietojen luovutus kolmansille osapuolille

Voimme jakaa henkilötietojasi seuraavissa tilanteissa:

  • Palveluntarjoajille, kuten maksunvälittäjille, ohjelmistotoimittajille ja hosting-palveluille
  • Viranomaisille lain edellyttäessä
  • Petosten ja identiteettivarkauksien estämiseen erikoistuneille tahoille
  • Konserniyhtiöille sisäiseen hallinnointiin
  • Kun olet antanut siihen nimenomaisen suostumuksen

Henkilötietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle tapahtuu asianmukaisten suojatoimien, kuten EU:n mallisopimuslausekkeiden, nojalla.

9. Tietoturva

Suojaamme henkilötietosi nykyaikaisin teknisin ja organisatorisin keinoin, kuten salauksella, palomuureilla ja pääsynhallinnalla, estääksemme tietojen luvattoman käytön, menetyksen tai väärinkäytön.

10. Oikeutesi henkilötietoihin liittyen

Sinulla on seuraavat oikeudet tietosuojalainsäädännön mukaisesti:

  • Oikeus saada tietoa tietojesi käsittelystä
  • Oikeus saada pääsy omiin henkilötietoihisi
  • Oikeus vaatia virheellisten tietojen korjaamista
  • Oikeus pyytää tietojesi poistamista tietyissä tilanteissa
  • Oikeus rajoittaa tai vastustaa tietojesi käsittelyä
  • Oikeus siirtää tietosi järjestelmästä toiseen (tietojen siirrettävyys)
  • Oikeus peruuttaa suostumus milloin tahansa ilman, että se vaikuttaa aiemmin lainmukaisesti tehtyihin käsittelyihin
  • Oikeus kieltäytyä automaattisesta päätöksenteosta, joka vaikuttaa merkittävästi sinuun

Oikeuksiasi voit käyttää ottamalla yhteyttä sähköpostitse [email protected]. Saatamme pyytää henkilöllisyytesi varmistamista.

11. Tietosuojakäytännön päivitykset

Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä tarvittaessa. Muutokset tulevat voimaan heti, kun päivitetty versio julkaistaan tällä sivulla. Jatkamalla palveluidemme käyttöä hyväksyt muutokset.

12. Valituksen tekeminen

Jos epäilet, että henkilötietojasi on käsitelty lainvastaisesti, voit ottaa meihin yhteyttä tai tehdä valituksen tietosuojaviranomaiselle Suomessa:

Kiitämme luottamuksestasi ja sitoutumisestasi turvalliseen ja vastuulliseen pelaamiseen SlotsHopperilla.

Viimeksi päivitetty: 01.06.2025